Garanties Ovunque

Garantie Satisfait ou Remboursé

Ovunque est déterminé à offrir à ses clients des produits de haute qualité et un service exceptionnel. C'est pourquoi nous proposons une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre cafetière portable Ovunque, vous pouvez nous la retourner dans les 30 jours suivant la date d'achat pour obtenir un remboursement complet. Pour être éligible au remboursement, le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine et accompagné de tous les accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

Garantie de 2 ans

Votre cafetière portable Ovunque est également couverte par une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes qui pourraient survenir dans le cadre d'une utilisation normale du produit. Si votre cafetière présente un défaut pendant cette période, Ovunque procédera à la réparation ou au remplacement du produit, à notre discrétion. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation, une négligence, une modification, un entretien inapproprié ou d'autres causes non liées à des défauts de matériaux ou de fabrication. Pour faire une réclamation sous garantie, veuillez contacter notre service clientèle avec une preuve d'achat et une description du problème.